الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

متجر عدسات اكسجين الإلكتروني تعرض الموقع بجميع خدماته و أدواته والمعلومات الموجودة عليه لك كمستخدم بشرط قبول جميع الشروط و الأحكام و السياسات المذكورة هنا. بزيارتك للموقع، أنت تضمن موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات فعّالة عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات. ويشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك التامة على كل التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام. عزيزي المستخدم، الرجاء قراءة هذه الأحكام و الشروط بدقة قبل استخدام الموقع الخاص بنا. فبمجرد استخدامك للموقع فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. اذا لم تكن توافق عليها ككل فعليك عدم استخدام الموقع أو أي من خدماتنا. إذا اعتبرنا أن هذه الشروط و الأحكام هي عرض، فموافقتك محصورة فقط في هذه الشروط والأحكام. أي إضافة جديدة إلى الموقع تخضع لهذه الشروط و الأحكام، يمكنك الاطلاع على كل جديد بما يخص الشروط والأحكام على هذه الصفحة يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات فعالة عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات. ويشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك التامة على كل التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.

البند رقم 1:

شروط التسوق الإلكتروني بقبولك للأحكام والشروط ، فإن عليك أن تكون بالغاً بمعايير البلد أو المنطقة التي تقيم فيها أو أنك بالغٌ وتسمح لكل من هم في وصايتك باستخدام الموقع. لا يسمح لك باستخدام أي من بضائعنا بطرق غير قانونية أو غير مخول انت بها خلال استخدامك لموقعنا و خدماته، أو خرق أي قانون نذكر على سبيل المثال لا الحصر: حقوق النشر. يجب الامتناع عن نقل أي من الفيروسات أو أي رمز خبيث ذو طبيعة مخربة أو سلبية. أي تعدي على هذه القواعد و الشروط سينتج عنه إنهاء كامل للخدمات المقدمة لك

البند رقم 2 :

شروط عامة نحتفظ بالحق لرفض أي خدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. عليك معرفة أن بياناتك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقلها بدون تشفير وهذا قد يتضمن:

(أ) نقلها على شبكات مختلفة.

(ب) تغييرات لتحويل و تحسين المتطلبات التقنية لربط الشبكات والأجهزة. معلومات بطاقة الائتمان دائماً مشفرة خلال نقلها إلى الشبكات بموجب هذه الشروط فأنت توافق على عدم نسخ، بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة أو معلومات أي شخص على الموقع الذي من خلاله تم تقديم الخدمة من دون موافقة خطية من قبلنا العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية موجودة للتسهيل فقط ولا تحصر أو تؤثر على هذه الشروط

البند رقم 3:

الدقة، كمال المعلومات وحداثتها لا تتحمل متجرعدسات اكسجين الإلكتروني  مسؤولية إذا كانت المعلومات الموجودة على هذا الموقع غير دقيقة، كاملة أو محدثة. المعلومات المعروضة على الموقع للبضائع والمنتجات هي معلومات عامة لا يجب الاعتماد عليها كلياً لاتخاذ قرار الشراء و بناء على هذا عليك مراجعة مصدر محدث أو يحوي معلومات كاملة. أي اعتماد على المعلومات العامة الموجودة على الموقع يقع تحت مسؤوليتك الشخصية هذا الموقع قد يحتوي معلومات قديمة، وهي غير محدثة و موجودة كمرجع لك فقط. نحتفظ بحق تعديل اي محتوى في أي وقت، ولسنا مجبرين على تحديث اي معلومة. و عليه فإن من مسؤوليتك مراقبة التغيرات التي تطرأ على الموقع.

البند رقم 4:

تعديات على الخدمات والأسعار قد يطرأ تغيير على الأسعار دون أي إخبار مسبق من قبلنا نحتفظ بحق تعديل، إنهاء أي خدمة (أو أي جزء من المحتوى) بدون إخبار مسبق لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بما يتعلق بحق القيام بتعديلات أو تغيير أسعار، أو إيقاف لخدمة على موقعنا دون إنذار مسبق.

البند رقم 5:

منتجات أو خدمات (إن توفرت) بعض المنتجات أو الخدمات قد تتوفر بشكل خاص عن طريق الموقع الإلكتروني فقط. هذه المنتجات أو الخدمات قد تتوفر بكميات محدودة وقد يتم إرجاعها أو استبدالها بالرجوع إلى سياسات الإرجاع لدينا فقط. تم بذل كل جهد ممكن وبأكبر قدر من الدقة لعرض ألوان وصور منتجاتنا كما هي في المتجر. لا نضمن عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي من الألوان بدقة. نحتفظ بحق محدودية بيع منتجاتنا وخدماتنا لأي شخص، ولكن ليس بشكل إلزامي، بالمنطقة الجغرافية أو بالقضاء. قد نقوم بهذا الإجراء بحالات فردية على حدة. نحتفظ بحق الحد من كميات أي من منتجاتنا أو خدماتنا التي نعرضها. كل أوصاف أو أسعار المنتجات أو المنتج خاضعة للتغير بأي وقت بدون إشعار، بتقدير من طرفنا فقط. نحتفظ بحق توقيف عرض اي منتج باي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغٍ حيث يحظر بيعه. لا نضمن أن تكون جودة المنتجات، والخدمات، المعلومات، او اي مادة تم شراؤها أو تحصيلها من قبلك أن تلبي توقعاتك، أو أن أي خطأ بالخدمة سوف يتم تصحيحه.

البند رقم 6:

دقة الفاتورة ومعلومات الحساب نحتفظ بحق رفض أي طلب قمت بوضعه. قد نقوم بتقدير من طرفنا، التقليل او إلغاء الكميات التي تم شرائها لكل شخص، لكل عائلة أو لكل طلب. هذه القيود قد تشمل الطلبات التي تم وضعها من قبل حساب نفس العميل، نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس الفاتورة و/أو عنوان الشحن. في الحالات التي يتم فيها تغيير أو إلغاء الطلب، قد نقوم بمحاولة تنبيهك بالتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفاتورة/رقم الهاتف الذي تم تزويده عند إجراء الطلب. نحتفظ بحق تحديد أو حظر الطلبات التي، وبحكمنا الخاص، اتضح انه تم وضعها من قبل تجار، بائعين أو موزعين. يتم الموافقة من قبلك على تزويد بمعلومات حساب وشراء حالية، كاملة ودقيقة لكل مشترياتك التي أجريتها بمتجرنا. يتم الموافقة على تحديث معلومات حسابك ومعلومات اخرى، من ضمنها البريد الإلكتروني وأرقام البطاقات الائتمانية وتاريخ انتهائها بشكل فوري، لنستطيع تكملة إجراءات معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة. لمعلومات إضافية، الرجاء الاطلاع على سياسة الإرجاع.

البند رقم 7:

أدوات اختيارية قد نقوم بتوفير لك الوصول لأدوات طرف آخر والذي لا نشرف عليه أو نتحكم به أو لدينا أي مدخلات عليه. بموافقتك وعلمك أننا نوفر الولوج لهذه الأدوات (كما هي) و(كما تتوفر) بدون أي ضمانات، أو تمثيلات أو شروط من اي نوع ومن دون أي تأييد. لن تكون لنا أي مسؤولية أياً كانت قد نشأت من استخدامك لأي من أدوات طرف آخر اختيارية. أي استخدام من قبلك لأي من الأدوات الاختيارية المقدمة على الموقع تكون على مسؤوليتك وتقديرك الشخصي ويجب ان تتأكد أنك على دراية بالشروط وموافق عليها بالنسبة لاستخدام الأدوات التي يتم تزويدها من قبل الطرف الآخر. وقد نقوم بالمستقبل بتقديم خدمات و/أو ميزات من خلال الموقع (تتضمن، إطلاق ادوات ومراجع جديدة). هذه الميزات الجديدة و/أو الخدمات سوف تخضع ايضاً لهذه الشروط والأحكام.

البند رقم 8:

روابط الأطراف الأخرى الروابط التي تخص الأطراف الأخرى قد تقوم بتحويلك لمواقع أطراف ثانية وهي ليست تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن التأكد من المحتوى أو تقييمه أو تحري دقته، نحن لا نضمن قانونية أو مسؤولية أي من المواد والمواقع لأي طرف آخر، أو لأي مواد أخرى، منتجات، أو خدمات لأي من مواقع الأطراف الأخرى. نحن لسنا عرضة لأي ضرر أو خسائر متعلقة بشراء أو استخدام أي من البضائع، الخدمات، المراجع، المحتوى، أو أي معاملات تمت بالتواصل مع أي مواقع أطرف أخرى. الرجاء مراجعة السياسات والممارسات لمواقع هذه الأطراف والتأكد قبل البدا بأي معاملات (عمليات شراء). الشكاوى، المطالبات، المخاوف والأسئلة بخصوص أي منتجات لأطراف أخرى يجب أن تكون بشكل مباشر لهذه الأطراف.

البند رقم 9:

استخدام التعليقات، المراجعات والتقديمات الأخرى إذا قمت بإرسال أي تقديمات خاصة وبناء على طلب منا (مدخلات مسابقة على سبيل المثال) أو قمت بإرسال أفكار مبتكرة، اقتراحات، خطط أو أي مواد أخرى، سواءً عبر الانترنت مباشرة، عبر البريد الإلكتروني، عبر البريد العادي أو غير ذلك (بشكل إجمالي "تعليقات") بدون طلب منا، ويتم الموافقة على أننا قد نقوم بالتعديل، النسخ، النشر، التوزيع، الترجمة وغير ذلك من استخدامات على أي وسائط بأي وقت وبدون أي قيود وذلك على اي من التعليقات التي أرسلتها لنا. نحن لم ولن نكون ملزمين بأي من:

(1) المحافظة على سرية التعليقات.

(2) دفع تعويضات لأي من التعليقات.

(3) الرد على اي من التعليقات. قد نقوم ولكن ليس إلزاماً بالمراقبة، التعديل او حذف المحتوى الذي ،بتقديرنا الخاص، غير شرعي، هجومي، مٌهدد، تشهيري، هجائي، إباحي، فاحش او غير ذلك من التعليقات ينتهك الملكيات الفكرية او شروط الخدمة هذه. يتم الموافقة على ان تعليقاتك لن تنتهك حقوق أي من اطراف اخرى، وهذا يشمل، حقوق النشر، العلامة التجارية، الخصوصية، الشخصية، أو أي من الحقوق الشخصية أو الامتلاكية. ويتم الموافقة ايضاً على لا تشمل تعليقاتك على مواد تشهيرية، أو غير ذلك من مادة فاحشة أو فاسدة، أو تشتمل على فايروس كمبيوتر أو أي من البرمجيات الخبيثة التي من الممكن أن تؤثر على فاعلية الخدمة أو أي موقع ذات صلة. لا يمكنك استخدام بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو غير ذلك من التعليقات التضليلية لنا أو لأي أطراف أخرى. انت مسؤول بشكل فردي عن أي من تعليقاتك ومدى دقتها. نحن لا نتحمل مسؤولية أي من التعليقات المنشورة منك او من أي طرف اخر.

البند 10:

المعلومات الشخصية وضعك لأي من المعلومات الشخصية من خلال الموقع يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية.

البند رقم 11:

الأخطاء، عدم الدقة والسهو من حين إلى آخر قد ينتج منا أخطاء مطبعية، عدم دقة، أو سهو على موقعنا او بخدماتنا مرتبطة بأوصاف، أسعار، حملات ترويجية، عروض، تكلفة شحن المنتج، أوقات النقل وتوفر المنتج. نملك الحق لتعديل أي من الأخطاء الناتجة عن عدم الدقة أو السهو، والتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات اذا كان أي معلومة بالخدمة او أي موقع ذات صلة غير دقيق بأي وقت من دون إشعار مسبق (وذلك يشمل بعد وضعك للطلب). نحن لسنا ملزمين بأي تحديث، تعديل أو توضيح المعلومات بالخدمة أو أي موقع ذات صلة، وذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، ما عدا ما يلزم به القانون. لا يوجد تاريخ تحديث معين لأي من خدماتنا او أي موقع ذات صلة، وهذا يدل على أن أي معلومات عن الخدمة أو أي موقع ذات صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

البند رقم 12- شراء العدسات اللاصقة في المملكة العربية السعودية العدسات اللاصقة الموجودة في موقعنا مصرحة من هيئة الغذاء والدواء ويمكن شرائها في المملكة العربية السعودية .

البند رقم 13:

الاستخدامات المحظورة بالإضافة لما ذكر سابقاً عن الاستخدامات المحظورة بشروط الخدمة، يُحظر استخدام الموقع أو أي من محتواه لما يلي:

(1) لأي استخدام غير قانوني.

(2) لحث الآخرين لفعل أو الاشتراك بأفعال غير قانونية.

(3) لانتهاك أي من القوانين والتعليمات والقواعد الدولية، الفيدرالية، الإقليمية والقوانين المحلية.

(4) خرق او انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين.

(5) المضايقات، الإساءات، الإهانات، الإضرار، تشويه السمعة، الافتراء، الانتقاص، التخويف أو التمييز بناءً على الجنس، التوجهات الجنسية، الدين، الانتماءات العرقية، العرق، العمر، الأصل الوطني أو الإعاقة.

(6) وضع أي معلومة مغلوطة أو مضللة.

(7) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي رمز خبيث التي تستخدم او ممكن ان تستخدم باي طريقة تأثر بها على وظائف أو عملية سير الخدمة أو أي مواقع ذات صلة، او مواقع أخرى على الانترنت.

(8) تجميع أو ملاحقة المعلومات الشخصية للآخرين.

(9) إرسال بريد إلكتروني مؤذً، التصيد،.

(10) لأي غرض غير أخلاقي أو فاحش.

(11) محاولة التحايل على أي من المميزات الأمنية للخدمة أو أي مواقع ذات صلة، مواقع أخرى على الانترنت. نحتفظ بحق إنهاء استخدامك للخدمة أو أي من المواقع ذات الصلة لاختراقك أي من الاستخدامات المحظورة.

البند رقم 14:

التنازل عن الضمانات، تحديد المسؤولية نحن لا نكفل، نمثل أو نضمن ان يكون استخدامك للخدمة متواصل، مناسب، آمن أو خالٍ من الأخطاء. نحن لا نضمن أن تكون النتائج التي تم الحصول عليها من استخدامك للخدمة دقيقة وموثوقة. يتم الموافقة على أنه من وقت إلى آخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محدودة أو إلغاء الخدمة بأي وقت، دون إٍشعارك. تم تحديداً الموافقة من طرفك على استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة على مسؤوليتك الفردية. الخدمة وكل المنتجات والخدمات الموصلة لك عن طريق الخدمة (عدا ما هو محدد صراحاً من طرفنا) مقدمة "كما هي" و "كما متوفرة" لاستخدامك، بدون أي تمثيل، ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، وتشمل كل الضمانات الضمنية أو شروط المتاجرة، التداول التجاري، ملائمة غرض معين، المتانة، العنوان، وغير المخالفة. متجرعدسات اكسجين الإلكتروني  لن تكون عرضة، بمدراءها، موظفيها، ما يتبع لها، عملائها، متعهديها، متدربيها، مزوديها، مرخصي ومزودي الخدمة لأي ضرر، خسارة، مطالبة، أو أي خسارة من أي نوع بشكل مباشر أو غير مباشر، عرضي، عقابي، خاص أو تِبعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، خسارة الإيرادات، خسارة المدخرات، خسارة البيانات، تكاليف الاستبدال، او أي خسائر الأخرى، سواءً مذكورة بعقد أو خطأ (من ضمنها الإهمال)، المسؤولية الصارمة أو غير ذلك الناشئة من استخدامك لأي من الخدمات أو المنتجات التي حصلت عليها خلال استخدامك للخدمة، أو لأي ادعاءات مرتبطة بأي طريقة لاستخدامك لأي خدمة أو أي منتج، وعلى سبيل المثال لا الحصر، أي خطأ أو سهو بأي محتوى، او أي خسارة او ضرر من أي نوع تم تكبدها باستخدامك أي من الخدمات او أي محتوى (او منتج) تم نشره، نقله أو غير ذلك تم توفيره عن طريق الخدمة، حتى ولو تم النصح بإمكانياتها. لان بعض الدول والسلطات القضائية لا تسمح بإقصاء أو تحديد المسؤولية لأضرار عرضية أو تبعية، بهذه الدول أو السلطات القضائية، مسؤوليتنا سوف تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

البند رقم 15:

التعويضات يتم الموافقة على التعويض من قبلك، الدفاع أو توقيف الأذى ل (متجرعدسات اكسجين الإلكتروني ) ومؤسسيها، الشركات التابعة، ما يتبع لها، الشركاء، الموظفين، المدراء، العملاء، المقاولين، المرخصين، مقدمي الخدمة، المقاولين الفرعيين، المزودين، المتدربين، عن أي اذى من أي مطالبة وتشمل على أتعاب محامى منطقية، وهذا من طرف آخر نتيجة خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تم دمجها كملحق، أو اختراقك لأي حق من حقوق الطرف الثالث أو قوانينها.

البند رقم 16:

قابلية الانفصال في حال تم إنهاء، إلغاء أو إبطال أي من هذه البنود لشروط الخدمة، هذه البنود وبالرغم من ذلك سوف تكون واجبة التنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، والجزء الذي تم إبطاله سوف يتم اعتباره من شروط الخدمة هذه، ويترتب على هذا التأكيد صلاحية و إبطال أي من البنود الأخرى.

البند رقم 17:

إنهاء الخدمة أي من الالتزامات من قبل الأطراف قبل تاريخ الانتهاء سوف تنتهي مع انتهاء الاتفاقية لجميع الأطراف. شروط الخدمة هذه فعالة لحد الانتهاء من طرفك او طرفنا. يمكن إنهاء شروط الخدمة بأي وقت عن طريق إشعارنا بأنك لا تريد استخدام شروط الخدمة، أو عن انقطاع استخدامك لموقعنا. إذا تم بحكمنا الخاص انك لم تمتثل لأي من شروط الخدمة او تم الاشتباه بذلك، يمكننا أيضا ان نقوم بإنهاء هذا الاتفاقية بأي وقت ودون إشعارك، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الانتهاء و/أو وفقاً لذلك قد يتم منعك من الولوج لأي من خدماتنا (أو أي جزء منها).

البند رقم 18:

الاتفاقية الكاملة أي تقصير من قبلنا لاستخدام أو فرض أي من هذه البنود بشروط الاستخدام سوف يكون تنازل عن هذا الحق أو البند. شروط الخدمة هذه أو أي من السياسات والقوانين التشغيل المنشورة من قبل هذا الموقع أو أي من شروط الخدمة التشكيلية، كل هذا الاتفاقيات والتفاهمات بيننا وبينك محكومة باستخدامك للخدمة، تحل محلها أي اتفاقيات مستحدثة، التواصل والاقتراحات، سواءً شفوياً أو كتابياً، بيننا وبينك (على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ من شروط الخدمة). أي التباس بشرح شروط الخدمة هذه لا يكون ضد الطرف الذي صاغها.

البند رقم 19:

القانون المعمول به شروط الخدمة هذه وأي اتفاق منفصل نقوم خلاله بتزويدك بالخدمات يجب أن يتم الاحتكام فيه بالرجوع إلى قوانين المملكة العربية السعودية .

البند رقم 20:

تغييرات على شروط الخدمات بإمكانك مراجعة آخر نسخة من شروط الخدمة بأي وقت بهذه الصفحة. نحتفظ، وبحكمنا الخاص، بحق تعديل، تغيير أو استبدال أي جزء من أجزاء شروط الخدمة بنشر تعديلات وتغييرات على موقعنا. وتكون مسؤوليتك أن تتأكد من التغييرات بشكل دوري. استخدامك المتكرر أو الولوج لموقعنا او خدماتنا بعد نشر أي من تعديلات شروط الخدمة يعد قبولاً لهذه التعديلات. لن نتحمل أي مسؤولية تجاه أي طرف ثالث بما يتعلق بحق القيام بتعديلات أو تغيير أسعار، أو إيقاف لخدمة على موقعنا دون إنذار مسبق.

البند رقم 21:

الشحن ، متجر اكسجين متعاقد مع شركة (سمسا) لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والشحن الدولي حيث نوفر لكم خدمة التوصيل للطلبات من خلال هذه الشركة . في أغلب الأحيان تستغرق مدة الشحن 4-20 أيام عمل حسب الدوله. توفر الشركات الناقلة خدمة التوصيل الى أغلب جميع مدن المملكة العربية السعودية. إذا كنتم خارج النطاق العمراني فسوف نطلب منكم شاكرين استلام طلبكم من أقرب مكتب لشركة النقل لديكم.

- يشمل سعر الشراء الضرائب السعوديه فقط .

- العميل يتحمل تكاليف جميع رسوم الجمركيه والضرائب وأي رسوم خاصة بالاستيراد وقت التسليم في بلد المرسل .

- يحمل العميل مسئولية توفير أرقام الهاتف الصحيحة (المحمولة) وعنوان التسليم الصحيح بالكامل .

- سوف تبذل مؤسسه نقاء زائده التجارية (عدسات اكسجين Oxygen Lenses) قصارى جهدها للتسليم في الوقت المحدد، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي تأخير في التسليم.

- سيتم فرض رسوم إضافية تقدر بمبلغ (50) خمسون ريال سعودي في حالة إعادة تسليم الأغراض بسبب عدم وجود العميل (بما في ذلك عدم الرد على اتصال سائق التسليم) أو رفض العميل الاستلام في تاريخ التسليم المحدد محليا ، ودوليا سيتم فرض رسوم إضافية تقدر بمبلغ (150) مائة وخمسون دولار في حالة إعادة تسليم الأغراض بسبب عدم وجود العميل (بما في ذلك عدم الرد على اتصال سائق التسليم) أو رفض العميل الاستلام في تاريخ التسليم المحدد وتتم كافة هذه الدفعات في المعرض او الدفع الرسوم إضافيه فاتوره الالكترونيه .

- في حال عدم التسليم في غضون (30) ثلاثون يوماً من تاريخ الشراء نتيجة عدم توفر العميل أو عدم الرد أو تعذر الوصول إليه أو عدم الاتفاق على تاريخ تسليم، يجوز للمؤسسه نقاء زائده التجارية (عدسات اكسجين Oxygen Lenses) أن تلغي الشراء وتصدر إشعار دائن للعميل.

- إذا كان هناك تغيير في عنوان التوصيل بعد إصدار الفاتورة، فإننا لا يمكن أن نقبل تعليمات التغيير على الهاتف مباشرة و ذلك لأسباب أمنية، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء من خلال واتساب او اتصال https://wa.me/00966544605556 و سوف تبذل مؤسسه نقاء زائده التجارية (عدسات اكسجين Oxygen Lenses) قصارى جهدها ولا تتحمل أي مسؤولية في حال عدم المقدره أو أي تأخير او تغير بعد إصدار الفاتورة .

- تغيير مسار الشحنة الى وجهة جديدة سيتم فرض رسوم إضافية العميل يتحمل تكاليف جميع رسوم . 

تتبع الشحنات عندما يتم شحن طلبك بامكانك متابع الشحنه عبر طلباتي عبر حسابك و سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر البريد الالكتروني قم بالدخول على موقع (سمسا) و اضغط على خيار تعقب شحنتك ثم قم بإدخال رقم التتبع  .

* عملائنا الكرام،حرصا منا على تلبية حاجاتكم وتقديم أفضل مستوى من الخدمة، وضمان سهولة تسليم الشحنات خلال الفترة المتبقية من شهر رمضان المبارك؛ نود التنويه بأن عمليات إرسال واستلام الشحنات سوف تستمر طوال شهر رمضان. علما بأن طلبات إرسال الشحنات الداخليه بعد يوم 25 رمضان 1445 الموافق 4 أبريل 2024 و الشحنات الدولية التي يتم استلامها بعد يوم 20 رمضان 1445 الموافق 30 مارس 2024 سيكون التزام تسليمها بعد عيد الفطر مع حرصنا التام على بذل أقصى الجهود لتسليمها قبل عطلة عيد الفطر. كما أن مراكز الخدمة سوف تستمر بالعمل طوال العشر الأواخر من رمضان وخلال عطلة العيد وفقا للأوقات المعلنة عبر قنواتنا الرسمية. وكل عام وأنتم بخير.

*الطلبات التي تتم بعد تاريخ 25 رمضان سيتم تسليمها بعد العيد ، ما عدا منطقه الدمام والقطيف توصيل سريع و مباشر .

البند رقم 22:

- الحجز المسبق

- في حال قمت بالحجز المسبق لمنتج ما فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

- في حال بمجرد قيامك بالحجز المسبق وتأكيد الدفع فإننا نضمن لك حجز المنتج المطلوب، ونحن نقوم دائماً بعمل أفضل ما لدينا لتنفيذ جميع طلبات الحجز المسبق وتوصيل المنتج في الوقت المحدد للتوصيل، لكن وقت التوصيل هذا تقديري وغير مؤكد حيث إنه يعتمد على وقت تسليم المنتج من قبل المورد.

- قد يختلف تاريخ توصيل طلبات الحجز المسبق والاستلام من المعرض اعتماداً على تسليم المورد للمنتج، أو مكان إقامتك.

- سيتم اعلامك بالوقت والتاريخ النهائيين لتسليم المنتج حين وصول المخزون إلينا وذلك عن طريق رسالة نصية، أو بريد إلكتروني، أو بالاتصال بك هاتفياً.

- تاريخ التوصيل يتم بالتقدير ويعتمد على توصيل المورد داخل المملكة العربية السعودية وليس على مستوى تاريخ التوصيل في الخارج.

- نحتفظ بحقنا في إلغاء أي حجز مسبق عند وجود خطأ في موعد التوصيل من قبل الموردين.

- طلبات الحجز المسبق لا يشملها بند الاستلام من المعرض خلال ساعتين.

- سيتم إخطاركم بأي تحديث يطرأ في حال تم تغيير وقت التوصيل، أو في حال تم إبلاغنا بمعلومات حول وقت توصيل المنتج من قبل المورد.

- إذا حدث أي خطأ في وقت توصيل المنتج من قبل المورد فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك التأخير ولا يترتب علينا أي تعويضات عن ذلك.

- يحق لكم التقدم بطلب إرجاع للمبلغ المدفوع عن الحجز المسبق في أي وقت، وبناء على ذلك سيتم إرجاع المبلغ حسب الشروط والأحكام وبناء على المعايير والوقت اللازم للعملية ولكن يكون تعويض .

- توصيل منتجات الطلب المسبق يعتمد على موعد توفرها.

- في حال تم الدفع التقسيط تابي او تمارا وتم تغير الحالات الى جاري التجهيز وتم التجهيز او الى الشحن يطبق عليه الشروط والأحكام و سياسة الإسترجاع والاستبدال والشحن . 

- الحجز المسبق يتم الشحن بعد اسبوعين من عمليه الشراء تقريبا و تاريخ التوصيل يتم بالتقدير ويعتمد على توصيل المورد داخل المملكة العربية السعودية وبعدها قد يختلف تاريخ توصيل طلبات الحجز المسبق الى اسبوعين تقريبا بعد وصول 

البند رقم 23:

- الدفع بالتقسيط

اختيار تحويل مشترياتكم إلى أقساط شهرية تخضع لشروط وأحكام البنك والشركات . سيتم توفير هذا الاختيار لكم في حين الدفع الآمن، حيث يمكنكم تحديد الفترة الزمنية التي ترغبون في توزيع مدفوعات المشتريات خلالها مع بدون رسوم أو فوائد، إن وجدت. يخضع استخدام الخدمة التي يقدمها مزود الدفع المؤجل لشروط وأحكام البائع ولن نتحمل أي مسؤولية عن أفعال أو إغفالات مزود الدفع المؤجل، وستكون خيارات الدفع هذه متاحة لك في وقت الدفع الآمن حيث يمكنك تحديد الفترة الزمنية التي تريد خلالها توزيع مدفوعات الشراء بالإضافة إلى أي رسوم أو فوائد، إن وجدت.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإرجاع أو إلغاء سلعة اخترت فيه تقسيم سعر الشراء إلى أقساط، فيجب عليك الاتصال بالبنك او شركه الذي تتعامل معه لإلغاء خطة التقسيط أو معالجة أي رسوم معالجة قد تنطبق. إذا كنت قد دفعت باستخدام مزود خدمة الدفع المؤجل، فستتم معالجة استرداد أموالك وفقاً لشروط وأحكام البائع.

تابي او تمارا في حال تغيرت الحاله الى جاري التجهيز او الى الشحن يطبق عليه الشروط والأحكام و سياسة الإسترجاع والاستبدال والشحن . 
البند رقم 24:

العروض 

* شروط وأحكام العرض الترويجية 

شحن مجانا داخل المملكة العربية السعودية على العطور وإمكانية التقسيط مع تمارا أو تابي

* شروط وأحكام "   اليوم الوطني   "

∎ الخصم فعال ساري على الموقع الإلكتروني والتطبيق فقط من 16 سبتمبر 2024 وحتى 30 سبتمبر 2024

∎ الخصم ساري على المشتريات محدده

∎ يطبق على بعض الفئات والمنتجات

∎ إشتري1 واحصلي على 1 مجاناً تشكل وتنوع ( حبه + حبه ) عدسات زينه وطبيه

عروض اليوم الوطني 

اليوم الوطني على العطور 

10% قولدن اي - أيرس دي ليبستيك - اوجدان - كوين روز

50% لجميع العطور 

∎ توفير 72%  طلاء الأظافر ∎ عرض حصري( 2 قلم كحل بني) قلم العيون ∎ توفير شكلي ونوعي عرض 1+1 مجانا لاينر الشفاه ∎ توفير شكلي ونوعي عرض 1+1 مجانا رمش عين